La vida de los seres humanos está en constante cambio, pero lo que más se ha transformado en los tres últimos años tiene que ver con la forma de comercialización; en parte, debido a la emergencia sanitaria. Hoy estaremos hablando sobre lo último en marketing online y sus implicaciones en el éxito de un negocio.
Así como se han multiplicado las ventas por internet, también ha sido necesario cambiar algunas cosas con respecto al marketing. Constantemente se deben incluir algunas innovaciones atendiendo a las nuevas tendencias, algunas de ellas las vamos a compartir hoy.
Índice
- 1 ¿Cuáles son las novedades de marketing online en Valencia?
- 2 Mejorar la experiencia del usuario
- 3 La experiencia integrada en Redes sociales
- 4 Una nueva estrategia de marketing, “Account-Based”
- 5 Alinear el equipo de marketing con el de venta
- 6 ¿A quién acudir para asesoría sobre marketing online en Valencia?
¿Cuáles son las novedades de marketing online en Valencia?
El mayor desafío para los especialistas en marketing es lograr resolver el problema de la saturación de productos sin diferenciación, lo que hace que se deba poner más esfuerzo en el desarrollo de estrategias que puedan hacer resaltar una marca.
En Tandem, ya hemos iniciado un plan para ofrecer las mejores opciones de marketing online en Valencia y así cumplir con las expectativas de nuestros clientes. Entre las nuevas tendencias de marketing que podemos resaltar a partir de 2023 tenemos:
Un marketing personalizado y más dinámico
Al diseñar una campaña de marketing digital, una de las estrategias que se deben adoptar es centrarse en el cliente, esto, porque se deben considerar sus inquietudes y necesidades. Por otra parte, debido a que es una materia que evoluciona muy rápido, este plan no puede ser estático, debe ser revisado constantemente para hacer las correcciones necesarias.
El plan de marketing debe estar basado en metodologías más dinámicas y trabajadas en tiempo real, tomando en cuenta datos y experimentación. No hay una receta única, cada caso es diferente y necesitará de diseños y ajustes distintos, la ventaja es que existen múltiples opciones de donde escoger y aplicarlas según lo que convenga.
Metaverso, realidad virtual y realidad aumentada
El metaverso es un mundo virtual al cual podemos acceder a través de dispositivos con los que nos podemos sentir parte de él y donde podemos interactuar de forma paralela a la realidad.
La interacción se puede hacer por medio de un avatar que tendrá cada usuario, el cual se puede compartir con amigos, compañeros de trabajo y familiares e incluso tener un trabajo en un espacio digital.
En las nuevas tendencias de marketing online, es obligatorio poder encajar el metaverso para usarlo como un recurso, de tal forma que tu marca sea conocida y se te facilite más comercializar tus productos.
Adiós a las cookies
Últimamente el tema de la protección de la privacidad de los usuarios ha generado un gran revuelo. Como sabemos las Cookies, son archivos que se almacenan con el fin de obtener información de los usuarios.
Sin embargo, las cookies de terceros, que se han utilizado de forma masiva para rastrear a los usuarios y ofrecerle publicidad personalizada, han dado pie a problemas relacionados con el intrusismo.
En este sentido, Google ha decidido eliminarlas de su navegador a finales de 2023. Esto ha supuesto un gran revuelo, donde plataformas como Facebook se han visto afectadas por la disminución de las audiencias y las conversiones.
Para contrarrestar los efectos, habrá que utilizar los first party data, e invertir en la gestión de información de los usuarios y esperar a ver qué otra alternativa ofrece Google.
Tomar más en cuenta el valor de las marcas
Considerar el valor de la marca dentro del proyecto de marketing online, puede impulsar de una forma más contundente el crecimiento de la empresa. Es decir, cuando una empresa consigue un reconocimiento y se vuelve influyente al crear tendencias, aumenta el valor de lo que ofrece.
Su crecimiento será proporcional a la imagen que tiene el cliente de ella lo que se convierte en una gran ventaja frente a los competidores. Por otra parte, el valor de marca también puede atraer nuevos inversores, de allí que sea un punto vital cuando se planifica una estrategia de marketing.
Menos contenido, más calidad de este
Es una tendencia que tiene algún tiempo, pero sigue vigente porque dentro de las exigencias de Google está la calidad por encima de todo. El usuario debe recibir información veraz y confiable, por eso considera imprescindible, la autoridad del dominio en un tema específico y la del redactor.
Cada vez es más usual la inteligencia artificial
A través de la IA y la automatización se podrán poner en marcha, campañas de marketing online en Valencia más eficientes. Es necesario concentrarse en la estrategia y en cómo aumentar la conversión, reducir el número de campañas y contar con más datos agrupados.
Actualmente, es muy común el marketing automation en el intercambio de información entre las empresas y potenciales clientes. La Inteligencia artificial ofrece nuevos modelos y soluciones para segmentar el público; además, permite ahorrar costes mientras experimentan un mayor crecimiento.
Mejorar la experiencia del usuario
Ya nos hemos referido a que el cliente debe ser lo más importante cuando se planifica una campaña de marketing digital, pero debemos recalcar, que es necesaria la empatía hacia los usuarios para poder cumplir con sus requerimientos, sobre todo, porque las exigencias van cambiando constantemente. Entre las demandas más comunes de los clientes tenemos:
- Más autoservicio y automatización.
- Más inmediatez.
- Mejorar la experiencia a través del estudio de nuestro buyer persona.
La experiencia integrada en Redes sociales
Una vez que se eliminen las cookies, no habrá manera de acceder a los datos de tu web, lo que dificultará generar suficientes datos para que la automatización funciones bien. De allí que se deba llevar la experiencia de integración de la marca dentro de la propia red social.
Es así, como veremos, cómo crecerán las tiendas en Facebook, Pinterest, Twitter y WhatsApp. Por otra parte, los videos y micro contenidos serán muy importantes para poder valorar el compromiso del usuario con tu anuncio. Esto permitirá obtener audiencias sin tener que llevar al cliente a tu sitio web.
Más cercanía a través de las Redes sociales
Probablemente hasta el día de hoy, los perfiles y fotos publicadas en las redes sociales son muy cuidadas e incluso editadas para poder mostrar una mejor versión. Sin embargo, esto ha ido cambiando con redes sociales como Tik-Tok, que estimula la creación de videos en tiempo real y espontáneos.
Pero no es la única, ha llegado una aplicación mucho más dinámica llamada BeReal, que envía una notificación diaria de forma aleatoria y te da dos minutos para publicar una foto hecha en el momento. Es decir, no debes elegir ninguna imagen previa guardada en la galería.
Esta aplicación no está extendida entre las marcas, sin embargo, puede ser una buena oportunidad para acercarte más a los usuarios y establecer una relación de confianza y camaradería, debido a que el usuario busca mucho la autenticidad y la cercanía. Esta estrategia puede ser usada en cualquier red social.
Mejora de la fidelización de los clientes
Poder convencer al cliente que confíen en tu marca, debe ser uno de los principales objetivos de una estrategia de marketing online en Valencia. La idea es que se conviertan en clientes habituales y que sigan adquiriendo los productos de la marca.
Está comprobado que al fidelizar clientes se reduce el gasto de marketing, ya que al hacerlo sale mucho menos costoso que hacer la captación desde cero. Así mismo, mantiene la fidelidad del cliente por más tiempo lo que hace que aumente el valor por cada compra.
Otro dato interesante a destacar es que aquellos clientes que están conformes con la marca, no buscan a la competencia, lo que va a mejorar su posicionamiento. A esto se le suma el hecho, de que el cliente fidelizado brinda más información sobre sus gustos y permite diseñar campañas más personalizadas.
Recolección de datos y mayor uso de la Big Data
A las marcas se les presenta un gran desafío en el 2023, debido a que están obligadas a poner mucho más empeño en la recolección de los datos de los clientes. Las estrategias para hacerlo son diversas, como los formularios, registros en los sitios web, promociones y sorteos en las redes sociales, entre otras.
La información se puede extraer, incluso de los datos más básicos, sin embargo, la idea es usar la Big Data, ya que una información más voluminosa no se podría procesar con los métodos tradicionales.
En una estrategia de marketing online, mientras más información se tenga del público objetivo, mayores serán las oportunidades del equipo de publicidad para captar la atención de los clientes.
Videos cortos para captar a más usuarios
Hemos visto como ha crecido la producción y el consumo de videos cortos en plataformas como YouTube y TikTok. Este es un formato que tardó en calar, pero lo más probable es que se quede por mucho tiempo.
En el caso de YouTube ha implementado algunos cambios para fomentar estos videos. El primero es que serán monetizables, por lo que la plataforma comenzará a colocar anuncios entre vídeos. Esto, además de garantizar una fuente de ingresos a los creadores de contenido, justificará la inversión de la marca.
En segundo lugar, para ser partners de YouTube se podrá sólo acumulando 10 millones de shorts en 90 días, aunque es una meta bastante alta, es más fácil que las condiciones anteriores.
En el caso de TikTok, su alcance es descomunal si tomamos en cuenta que tiene más 1000 millones de usuarios activos durante el mes. De allí, que muchas marcas hayan decidido usar esta plataforma para llegar de una forma más efectiva a las personas, en especial al público más joven.
Una nueva estrategia de marketing, “Account-Based”
Normalmente las estrategias de marketing se enfocan en un público objetivo para lograr la captación de un gran número de ellos. Las cosas están cambiando, por lo que se le está dando mucho valor al accound-based marketing, el cual busca plantear estrategias dirigidas a un tipo de cliente específico.
Es decir, el account-based marketing, permite el diseño de una campaña dirigido al tipo de cliente que queremos, combinando el marketing de contenidos, la tecnología y la acción comercial. De esta forma se puede llegar al target preciso para poder lograr una venta.
Ahora bien, en Tandem la solemos recomendar en los planes de marketing online en Valencia, para aquellas empresas que tienen pocos clientes potenciales y donde la meta no es llegar a más público, sino a los que son posibles clientes. Es una acción que es más eficaz porque se dirige a un objetivo más concreto.
Igualmente, esta estrategia es recomendable para las empresas que tienen clientes de alto valor, ya que los costos de gestión son más bajos y el efecto se presenta a corto plazo.
Alinear el equipo de marketing con el de venta
Una empresa debe poder engranar perfectamente la gestión de venta, el servicio al cliente y el marketing, ya que sus objetivos principales son generar ingresos y brindar una buena experiencia al cliente.
De allí que las Operaciones de Ingresos (RevOps) haya alcanzado una gran importancia, ya que es la que integra estas tres acciones en una sola. Es un método que va ganando terreno en diferentes empresas porque ofrece mejor productividad.
En este caso, es importante contar con una buena tecnología ya que es esencial para unificar los diferentes equipos y lograr un resultado más eficiente.
¿A quién acudir para asesoría sobre marketing online en Valencia?
Cuando estás en el mundo de los negocios, es importante contar con la asesoría de expertos, porque no siempre tenemos las herramientas específicas para manejar todos los aspectos de una empresa.
Si tu necesidad está relacionada con la búsqueda de asesoría en marketing digital en Valencia, en Tandem tenemos profesionales de alto nivel, capacitados y actualizados en todas las tendencias que tienen que ver con el área.
Tu éxito estará garantizado, siempre que tengas un buen plan de marketing, en el que se contemplen las diferentes variables tanto dentro como fuera de la empresa. Eso sólo te lo puede brindar una empresa con la experiencia comprobada y el manejo de las últimas tendencias en marketing y la más alta tecnología como el caso de Tandem Marketing Digital.
6 comentarios
Gracias por la explicación sobre las novedades en este mundo nuevo del que aprendemos día a día.
Gracias por actualizarnos siempre con las últimas tendencias de marketing para ir mejorando nuestra estrategia adaptándonos a las nuevas preferencias.
¡Enhorabuena por este post! Siempre a la vanguardia del marketing online. En este sector es importantísimo estar actualizado y al tanto de todas las estrategias emergentes.
¡Muchas gracias por tus palabras! En efecto, el marketing digital es un campo en constante evolución donde mantenerse al día con las últimas novedades y tendencias nos permite adaptarnos a los cambios del mercado y aprovechar las oportunidades que surgen. Si tienes alguna pregunta no dudes en hacérnoslo saber.
Debemos actualizarnos constantemente para seguir creciendo, ¡gracias por vuestro comentario!
¡Gracias por vuestras palabras! Seguiremos trayendo las últimas tendencias para saber cómo impulsar la estrategia de marketing.